Támogatott Lakhatás Általános Tudnivalók Fény Felé Alapítvány

Központi kormányzati fenntartású intézmény igen kis számban működik, az önkormányzati részvétel a pszichiátriai betegek ellátásában nagyobb jelentőségű, de ott sem éri el a részvétel az 50%-ot. Törvény a közösségi ellátást az alapszolgáltatások körébe helyezi, mint állami kötelező feladat. Az ellátás célja a szakszerű támogatás biztosítása az addiktív problémával élő személyek és hozzátartozóik részére. A 225 milliós, európai uniós támogatási forrásból megvalósuló projekt 12 pszichiátriai beteg számára támogatott lakhatást és közösségi ellátást biztosít, valamint fejleszti a már meglévő házi segítségnyújtás szolgáltatást Esztergomban két helyszínen, a Dobozi Mihály és a Petőfi Sándor utcában. 2010-re már intenzív kitagolási eredményeket határozott meg, de ebből gyakorlatilag semmi nem valósult meg.

A család és a barátok támogatása kulcsfontosságú a szerencsejáték-függőség kezelésében. Az érintetteknek szükségük van arra, hogy tudják, hogy nincsenek egyedül, és hogy a környezetükben élők készen állnak segíteni nekik. A családtagok és barátok szerepe az, hogy támogató, de határozott módon segítsenek a függőnek felismerni a problémáját és elindulni a gyógyulás útján. A szerencsejáték-függőség nemcsak az egyén életére van negatív hatással, hanem a családjára és a tágabb társadalmi környezetére is. A függőség súlyos következményekkel járhat a kapcsolatokra, a munkahelyi teljesítményre és a közösségi szerepvállalásra nézve. Sok esetben a társadalmi nyomás is szerepet játszik a szerencsejáték-függőség kialakulásában.

Arehabilitációs intézményekben az ellátást igénybe vevő önálló életvezetési képességeinek kialakításában, helyreállításában, fejlesztésében nyújtanak segítséget gondozóink. Magas gondozási szükséglettel rendelkezik a pszichiátriai betegek támogatott lakhatása esetében az a személy, aki a Szociális Ágazati Portálon közzétett Komplex támogatási szükségletmérő eszköz Összegző adatlap V. pontja alapján felügyelet, gondozás és étkezés szolgáltatási elem igénybevételére javasolt. A támogató szolgálat képzési célja, hogy az egyes munkaköröknek megfelelően felkészítse a résztvevőket a támogató szolgálat keretében a szolgáltatás tartalmára. A képzés során a segítő attitűd, a komplex szociális és mentálhigiénés szemlélet, a segítő beszélgetések és a gyakorlati képzés szerepének kiemelt figyelmet kell kapnia.

A képzés egy esettanulmány elkészítésével, és annak a vizsgabizottság előtt való bemutatásával és megvédésével zárul. Az eset bemutatása önreflektív dolgozatban történik, melyről a képzés résztvevője rövid előadás során ad számot. Az esettanulmány benyújtásának határideje a képzés utolsó kontakt órájától számított 15 nap. A képzésben résztvevő a képzés lezárását követően egy éven belül pótvizsgát tehet. A záróvizsga egy esetismertetés és az arra adott jó gyakorlat, eszköz, megoldás bemutatása záródolgozat keretében minimum oldalban (mellékletek, táblázatok, ábrák nélkül). A záródolgozatot elektronikus úton szükséges megküldeni a felsőoktatási intézmény részére.

A szolgáltatás során biztosítani kell a lakóhelyi és – a távmunka kivételével – a munkahelyi feladatok, valamint a szabadidő eltöltésének szétválasztását, a foglalkoztatást abban az esetben, ha a komplex szükségletfelmérés eredményének megfelelő foglalkoztatási lehetőség rendelkezésre áll. A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. Törvény a támogatott lakhatást személyes gondoskodás keretébe tartozó szakosított ellátások körébe helyezi. A támogatott lakhatást igénybevevők esetében egyéni szolgáltatási tervet kell készíteni. Az egyéni szolgáltatási terv a komplex szükségletfelmérés eredményén és tartalmán alapul. A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője szóbeli vagy írásbeli kérelmére, indítványára történik.

A rendszer folyamatosan bővül, 2022-ben 14 új szolgáltatás indult összesen 318 férőhellyel. A férőhelyek csaknem fele (42%) központi kormányzati fenntartásban működött, az arányuk az elmúlt években csökkent. A civil (40%) és egyházi (17%) fenntartás mindkét szegmensben emelkedett, összesen 1 db önkormányzati (társulási) fenntartású támogatott lakhatás szerepel a nyilvántartásban. A központi kormányzati fenntartás támogatott lakhatások közel kétszeres átlagos férőhelyszámmal (40 fő/engedélyes) működnek, mint a civil (18 fő/engedélyes) vagy egyházi (18 fő/engedélyes) támogatott lakhatások, ez nyilván az intézményi ellátási forma jellegéből adódik. A támogatott lakhatás szolgáltatásért térítési díjat kell fizetni.

Az előkészítő modul elvégzésére kötelezettek írásbeli, modulzáró vizsgát tesznek. A modulzáró vizsgán elért minimum „megfelelt” minősítés a feltétele a 120 órás szaktanfolyam elvégzésének. Az elméleti modulhoz tartozó tantárgyak sikeres abszolválásának követelménye az óralátogatás és a szeminárium munkájába való aktív bekapcsolódás. A gyakorlati modul teljesítésének feltétele a részvétel igazolása, illetve az intézményi terepgyakorlat során készítendő terepnapló elfogadása. További nehézség, hogy az elmúlt években zajlott peres ügy kapcsán derült ki, hogy az igénylői oldalról a jogérvényesítés igencsak gyenge lábakon áll.

A szociális diagnózist készítő esetmenedzser a család- és gyermekjóléti központban megjelenő vagy a család- és gyermekjóléti szolgálat vagy a szociális törvény 64. § (2) bekezdés szerinti jelzőrendszeri tag által delegált kliens és családja helyzetét megvizsgálva átfogóan feltárja a szükségleteket, azokhoz megjelöli a szociális szolgáltatásokat, és azokat az igénylő számára elérhetővé teszi. A szociális diagnózist készítő esetmenedzser a szociális és gyermekvédelmi rendszer tervezésében és értékelésében aktívan képes részt venni. Az óvodai és iskolai szociális segítő képzés jóváhagyott Oktatási Programjában meghatározottak szerint az óvodai és iskolai szociális segítők kompetenciája, hogy a megszerzett tudás birtokában segítsék a pedagógusokat és a szülőket a felmerülő problémák megoldásában, kiegészítve ezzel a nevelő-oktató munkát. A képzésben résztvevőknek az elméleti tantárgyak alól felmentésre nincs lehetőségük, a gyakorlati tantárgyak esetében a tutor dönt a felmentésről.

A képzésben résztvevő munkatárs ismeri és alkalmazza a Szociális Munka Etikai Kódexét. Kommunikációs képessége lehetővé teszi a családdal, a természetes támogató környezettel és az addiktív személlyel való kapcsolat tartását. Törekszik önismerete elmélyítésére, amely kiegészül kompetenciahatárának ismeretével és betartásával. Fejlett empátiás készséggel rendelkezik, melyet képes az addiktív problémával küzdő személyeknél és környezetükben egyaránt használni. § (1) Az ápoló, gondozó célú lakóotthonban elhelyezhető az a fogyatékos, illetve autista személy is, aki nem felel meg a 89.

Ebben a cikkben részletesen bemutatjuk a szerencsejáték-függőség mögött meghúzódó okokat, és megpróbálunk választ adni arra a kérdésre, hogy miért válik valaki függővé.

A 25 fő ellátotti létszám további legfeljebb 10 fővel növelhető, ha a gondozottak legalább felénél a rehabilitációs folyamat intenzitása nem haladja meg a havi 4 találkozást. A közösségi ellátásban alkalmazott személynek a foglalkoztatás kezdő időpontjától rendelkeznie kell a közösségi pszichiátriai ellátással kapcsolatos képzés tanúsítványával, ez alól csak meghatározott végzettséggel rendelkező, vagy ilyen képzésben részt vevő személy mentesülhet. Nem kell elvégezni az óvodai és iskolai szociális segítő képzést azon személyeknek, akik részt vettek az EFOP–3.8.2–16 „Szociális humán erőforrás fejlesztés” elnevezésű, európai uniós finanszírozású projekt keretében szervezett képzésben, vagy akik iskolai szociális munka szakirányú végzettséggel, illetve óvodai és iskolai szociális segítő szakképzettséggel rendelkeznek. A pályázati program célja a fővárosban támogatott lakhatás férőhelyek létrehozása, használt vagy új ingatlan felújításával, bővítésével, vásárlásával. Cél a fogyatékossággal élő személyek és pszichiátriai betegek önálló életvitelének támogatása. A támogatott lakhatás feladata, az önálló életvitel fenntartásához szükséges lakhatás és szükséglet-orientált támogatói hálózatkiépítése szociális szakemberek közvetítésével, az ellátások egymásra építése, átjárhatóság biztosítása mellett.

A támogatott lakhatás az independent living (IL) gondolatára épül, ami az USA-ban már az 1960-as években jelent meg és 1972-ben már intézményesült is, Európában csak 1989-ben jelent meg1. Az átmeneti elhelyezést nyújtó intézmény az időskorúak és a fogyatékos személyek gondozóháza, a pszichiátriai betegek és a szenvedélybetegek átmeneti otthona, valamint az éjjeli menedékhely és a hajléktalan személyek átmeneti szállása. Júniusban4 a szenvedélybetegek közösségi ellátása 91, a pszichiátriai betegek közösségi ellátása 109 szolgálattal működik az országban – ez utóbbi terén az elmúlt években volt némi bővülés.

A TL házak és a szolgáltató központ rendelkezik azokkal a feltételekkel, amelyek az ellátottak magas szintű lakhatását, ott tartózkodását, foglalkoztatását segítik elő. Az új építésű házakban lakásonként 12 fő lakhatása megoldott, két ágyas szobákban. Jelentkezés kérelemre indul, a kérelem után az intézményvezető küldi a felvételhez szükséges dokumentumokat. Ha többet szeretnél megtudni arystalifescience.hu a szerencsejáték-függőségről és annak kezeléséről, látogass el a Névtelen Szerencsejátékosok hivatalos oldalára, vagy kérj segítséget egy szakembertől, aki segíthet a megfelelő terápia kiválasztásában. A szerencsejáték-függőség súlyos mentális és viselkedési zavar, amelynek számos biológiai, pszichológiai és társadalmi oka lehet. A függőség kialakulásának megértése fontos lépés annak felismerésében, hogy hogyan segíthetünk azoknak, akik ezzel a problémával küzdenek.

A reggeli és a hideg vacsora a kapott alapanyagból, az ebéd készétel formájában. A térítési díj megfizetését minden tárgyhót követő hónap 10. Szociális gondoskodás az alapszolgáltatások és a szakosított ellátások igénybevételével valósulhat meg. Pszichiátriai és a szenvedélybetegek közösségi ellátásának eloszlása fenntartó szerint. Évi költségvetési törvénnyel kihirdetett módosításra tekintettel szükségessé vált a pszichiátriai beteg személyek számára készített Összegző adatlap módosítása. Minden képzésen résztvevő a képzésre jelentkezéskor képzőhelyet választ.

Ilyen nyilatkozat esetén nincs helye az Igénybe vevő jövedelmi- és vagyoni viszonyai vizsgálatának. A nyilatkozat érvényességének lejárta előtt 1 hónappal az Igénybe vevő, illetve a térítési díjat fizető más személy újra nyilatkozhat. A támogatott lakhatás egy alternatív lakhatási forma, ahol a szolgáltatást igénybe vevők személyre szóló segítséget kaphatnak a támogató szakemberektől az élet minden területén. Az utcai szociális munkás képzés alapvető célja, hogy hozzásegítse a szakterületen dolgozó munkatársakat a szakterületet érintő paradigmaváltás elfogadásában és formálja szakmai személyiségüket. A tanfolyami képzésben részt vevők felmentésére az elméleti tantárgyak, illetve a szakmai tréning teljesítése alól nincs lehetőség. Az intézményi terepgyakorlat teljesítéséről felmentés kérhető, amennyiben a képzésben részt vevő az adósságkezelési szolgáltatást nyújtó intézmény alkalmazottjaként adósságkezelési tanácsadói munkakörben dolgozik a tanfolyam megkezdésétől számított legalább egy év óta és munkáját adósságkezelési tanácsadói képesítéssel rendelkező munkatárs vagy részlegvezető koordinálja.

• A képzés indoka a komplex szükségletfelmérés egységes módszertani rendszerben való oktatása annak érdekében, hogy az ez alapján nyújtott szolgáltatások adekvátan biztosítsák az igénybevevők számára a mindennapi életükhöz kapcsolódó segítségnyújtást.
• Az ellátás igénybevételének megkezdése előtt az intézményvezető írásban megállapodást köt.
• A támogatott lakhatás feladata, az önálló életvitel fenntartásához szükséges lakhatás és szükséglet-orientált támogatói hálózatkiépítése szociális szakemberek közvetítésével, az ellátások egymásra építése, átjárhatóság biztosítása mellett.
• A közösségi ellátás önálló alapszolgáltatás a szociális szolgáltatások között.
• A képzőhely a záróvizsga időpontjáról legalább 30 nappal korábban tájékoztatja a képzésen részt vevő személyt.

§ szerinti vállalás kivételével – a kérelem előterjesztésekor be kell nyújtani az 1. Ingatlanvagyon” pontját rehabilitációs intézmény és rehabilitációs célú lakóotthon esetén nem kell kitölteni. – Ha a jövedelemhányad nem éri el az intézményi térítési díj összegét és jelentős pénzvagyonnal sem rendelkezik, de jelentős ingatlanvagyona van, a személyi térítési díj a jelentős ingatlanvagyon kilencvenhatod részének és a jövedelemhányadnak az összege, de legfeljebb az intézményi térítési díjjal megegyező összeg. – Ha a jövedelemhányad eléri vagy meghaladja az intézményi térítési díj összegét, a személyi térítési díj az intézményi térítési díjjal megegyező összeg. A támogatott lakhatás finanszírozása a szakosított ellátások finanszírozási logikája alapján működik (bértámogatás és működési támogatás). A szolgáltatás igénybevétele térítési díjköteles, de az egyéni szükségletekhez igazodó szolgáltatási rendszer miatt ennek kiszámítása meglehetősen bonyolult feladat.

Az ellátás szóban vagy írásban kérelmezhető a szociális intézménynél. Fogyatékos személy esetében a felvételi kérelemhez mellékelni kell az igénybe vevő szakorvosának, kezelőorvosának hatályos szakvéleményét, amely igazolja a fogyatékosság fennállását. A támogatott lakhatás a komplex szükségletfelmérés megtörténtét követően, annak eredménye alapján nyújtható. Fogyatékos személy esetében a komplex szükségletfelmérést alapvizsgálat előzi meg. Cél, az érintettek személyes kapcsolatainak a támogatása és erősítése.

Támogató szolgálattal kapcsolatos képzés

A barátokkal és családtagokkal való közös szerencsejáték, valamint a társadalmi elfogadás iránti vágy hajlamosabbá teheti az embereket arra, hogy rendszeresen részt vegyenek ilyen tevékenységekben. A társasági összejöveteleken történő szerencsejáték azonban gyakran átcsúszhat kényszeressé, ha valaki elveszíti a kontrollt a viselkedése felett. A szerencsejáték-függőség kialakulásában nemcsak biológiai, hanem pszichológiai tényezők is szerepet játszanak.

A nagy intézmények lebontása egyidejűleg megköveteli az otthonközeli ellátások erőteljes fejlesztését, amire gyakorlatilag nem került sor. A pszichiátriai- és szenvedélybetegek közösségi ellátása 2009-től a pályázati úton finanszírozott szolgáltatások közé kerültek, de ez nem csak a finanszírozásban, hanem a szakmai támogatásban is változást hozott. 2017-től ismét a központi költségvetési törvény alá kerültek vissza. A képzés célja a képzésben résztvevő személy felkészítése a fogyatékosságügyi tanácsadással összefüggésben az NM rendelet 27/A.

2011 augusztusában alakult meg az Intézmény Férőhely Kiváltást Koordináló Országos Testület (IFKKOT) de igen korlátozott eredményekkel és számos működési problémával (Bugarszky 2015). Az államnak a fentiek alapján feladata, hogy a nagy létszámú bentlakásos intézményeket felszámolja és kisméretű, önálló életvitelre alkalmas formába alakítsa át. Ezt a folyamatot kiváltás néven határozza meg a jogszabály3, de gyakran alkalmazzák a kitagolás szót is, utalva arra, hogy az intézményeket kisebb egységekbe szervezik át. Ellátásai közé, de több éves folyamat után indult meg csak a gyakorlatban a szolgáltatás és alapvetően a tervezettől jelentősen elmarad a végrehajtás ütemezése.

SZOCIÁLIS HÁLÓ

A személyiség, az érzelmi állapotok és a különböző mentális zavarok is befolyásolhatják azt, hogy valaki függővé válik a szerencsejátéktól. A fenti 2 feltétel együttes megléte esetén bocsátható a résztvevő záróvizsgára. Az oktatási program olyan szakemberek felkészítését hivatott ellátni, akik képesek az egyéni szükségletek célcsoportspecifikumokat is figyelembe vevő rögzítésére.

Hétköznap az ellátottak ebédeltetése is a szolgáltató központban történik, míg hétvégén mindenki a saját otthonában étkezik. A szolgáltatást nyújtó szakembereink folyamatosan gondoskodnak a lakók célszerű és hasznos tevékenységeinek megszervezéséről, képességeik, készségeik feltárásáról, fejlesztéséről, szinten tartásáról, terápiás célú foglalkoztatásról. A lakhatási szolgáltatás igénybevételén felül fontos célkitűzés az absztinens életvitel kialakítása, a mentális egészség elérése, az önértékelés, énkép javulása, a visszaesések megelőzése. Az átmeneti elhelyezést nyújtó intézményekben – a hajléktalanok éjjeli menedékhelye és átmeneti szállása kivételével – egy évre ideiglenes jelleggel teljes körű ellátás biztosított. Különös méltánylást érdemlő esetekben az egy éves időtartam az intézmény orvosa szakvéleményének figyelembevételével egy alkalommal, egy évvel meghosszabbítható. Fontos törekvésünk életközeli és emberközpontú megközelítés szerint egyre több nagy létszámú intézményt kiváltani (lecserélnünk) több kisebb „intézménnyel”, fős lakóotthonnal, amely a gondozottak önállóságát, „természetesebb” életét, társadalmi integrációját segíti elő.

Egyházi és nem állami fenntartó esetén a belépési hozzájáruláshoz kötött férőhelyek száma az intézményi férőhelyszám 50%-át nem haladhatja meg. A támogatott lakhatásban élőket esetfelelősök és segítő munkakörökben dolgozók támogatják. A Baptista Szeretetszolgálat 2023-ban alakított ki pszichiátriai- és szenvedélybetegek nappali ellátásával foglalkozó gondozóházat, mely mindkét betegségcsoportban 50 ember fogadására alkalmas.

Az agy ilyenkor is dopamint szabadít fel, mert a szerencsejáték során tapasztalt izgalom és várakozás is hozzájárul a jutalmazási élményhez. Az egyik legfontosabb tényező, amely szerepet játszik a szerencsejáték-függőség kialakulásában, a biológiai háttér. Az emberi agyban lévő dopaminrendszer jelentős szerepet játszik abban, hogy miért válik valaki függővé a szerencsejátékoktól. A dopamin egy olyan neurotranszmitter, amely felelős az agyban a jutalmazás és a motiváció érzéséért. Amikor valaki szerencsejátékot játszik, és nyer, az agy hatalmas mennyiségű dopamint szabadít fel, ami az öröm és az eufória érzését okozza.

Az ellátást igénylő, vagy annak törvényes képviselője, a kérelem benyújtását követően, tájékoztatást kap az intézményvezetőtől, mikor végzik el az előgondozást. Ezt követően az intézményvezető az ellátásra vonatkozó igényt nyilvántartásba veszi, felkerül a várólistára, melyről tájékoztatást kap. A kérelmező, vagy törvényes képviselője nyilatkozik a személyes adatai tekintetében, valamint a szolgáltatási elemek igénybevételéről.

A felvételhez szükséges igazolni a meglévő pszichiátriai betegséget pszichiátriai szakvéleménnyel. A támogatott lakhatás a fogyatékos személyek, a pszichiátriai betegek – ide nem értve a demens személyeket – és a szenvedélybetegek részére biztosított ellátás, amely az életkornak, egészségi állapotnak és önellátási képességnek megfelelően, az ellátott önálló életvitelének fenntartása, illetve elősegítése érdekében. A támogatott lakhatás jelenleg a legkorszerűbb ellátási forma azon személyeknek, akiket már saját lakókörnyezetükben, otthonukban nem lehet megfelelően ellátni – biztosítja a lakhatási szolgáltatást és az önkiszolgáló képességhez igazodóan egyénileg határozza meg a nyújtott támogató tevékenységek körét és intenzitását.

• A vizsga keretében a hallgatók számot adnak a kialakult készségeikről.
• Az intézményi terepgyakorlat alóli felmentésről a képzés szervezője dönt.
• – Amennyiben a jövedelemhányad nem éri el az intézményi térítési díj összegét és jelentős pénz- és/vagy ingatlanvagyona sincs, abban az esetben az Igénybe vevő a havi rendszeres jövedelmének 80%-át (a jövedelemhányadot) fizeti személyi térítési díjként, és a fennmaradó 20% költőpénzként áll rendelkezésére.
• A szerencsejáték-függőség negatív hatással lehet a munkahelyi teljesítményre is.
• § (1) A lakóotthonban élő személy a saját vagyonát, jövedelmét, költőpénzét maga kezeli, kérésére azonban a szociális segítő a költőpénz felhasználásához segítséget nyújt számára.(2) Ha az ellátást igénybe vevő gondnokság vagy gyámság alatt áll, a vagyonának kezelése a külön jogszabályban meghatározottak szerint történik.
• Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.

A kérelem előterjesztésekor, de legkésőbb a komplex szükségletfelméréskor mellékelni kell a szakorvosnak a szakvéleményét, 3 hónapnál nem régebbi negatív tüdőszűrő-leletet. Továbbá ekkor be kell nyújtania az ellátás igénylőnek még, a Szt. A kérelem benyújtását követően, az intézményvezető által beadja a komplex szükségletfelmérés igénylését. Komplex szükségletfelmérés készül, az SzCsM rendelet, 100/B.-100/C. Majd az intézményvezető írásban értesíti döntéséről, az igénybevétel feltételeiről, és a várható fizetendő térítési díjról, a várólistán elfoglalt helyéről a  kérelmezőt. Ha az ellátást igénybe vevő a komplex szükségletfelmérés eredményével nem ért egyet, az intézmény-vezetőhöz benyújtott kérelme alapján a felmérést meg kell ismételni.

A kötelező óraszám a középfokú – szociális asszisztens, szociális- és ifjúságvédelmi ügyintéző – végzettséggel rendelkezők esetében 20 órás, elméleti oktatást tartalmazó előkészítő modullal egészül ki. A részvétel igazolása az oktatók által vezetett jelenléti ív ellenjegyzésével történik. A kiskorú gyermek elhelyezésének biztosítása alapfeladatot meghaladó szolgáltatásnak minősül.(4) A normális napi életritmus kialakítása kapcsán figyelemmel kell lennia) a munkavégzésre, a szabadidő eltöltésére,b) a munka és a szabadidő megfelelő arányára,c) továbbá a lakóotthon fenntartásában vállalt feladatok ellátására. A képzés indoka a komplex szükségletfelmérés egységes módszertani rendszerben való oktatása annak érdekében, hogy az ez alapján nyújtott szolgáltatások adekvátan biztosítsák az igénybevevők számára a mindennapi életükhöz kapcsolódó segítségnyújtást. Komplex szükségletfelmérést a támogatott lakhatás igénybevételéhez, valamint a fogyatékos személyek ápoló-gondozó otthonában és a fogyatékos személyek ápoló-gondozó célú lakóotthonában is fel kell venni.

Különösen kritikus a helyzet a fővárosban és környékén, ahol a magas lakosságszám miatt az igények is nagyobbak lennének, de kapacitást tekintve itt a legkisebb a hozzáférés esélye6. A támogatott lakhatással való hozzáférésről és önmagában véve a szociális biztonság kérdéséről sokat elmond az elmúlt években zajló per, melyet elsőfokon megnyertek az ellátásért küzdő családok, ugyanakkor a Kúria kimondta, hogy az államtól nem lehet kikényszeríteni a segítséget, még akkor sem, ha törvényben meghatározott feladatát mulasztja el7. A támogatott lakhatás esetében az optimális megoldás az lenne, ha közvetlenül ide kerülnének be az igénybevevők, de ez a pálya gyakorlatilag nem működik. Az alapszolgáltatások (közösségi ellátás, nappali ellátás, házi segítségnyújtás) ellátási területe Szerep község közigazgatási területére terjed ki. Az ellátást igénylő illetve a törvényes képviselő írásban vagy szóbeli kérelmére történik. Az ellátás igénybevételének megkezdése előtt az intézményvezető írásban megállapodást köt.